台群售后服务承诺

承蒙惠购台群精机CNC加工中心产品，谨致谢意！为了让您更好地使用本产品，深圳市创世纪机械有限公司（台群精机）向您做出下述维修服务承诺，并按照该服务承诺的要求向您提供维修服务。 
01
全国联保：台群精机CNC加工中心实施全国范围联保服务。无论您是在中国大陆( 不含中国香港、中国澳门、中国台湾地区)何处购买，凡在大陆地区使用的CNC加工中心，出现非人为的故障时，可通过拨打维修服务热线联系我公司，我公司承诺作出快速反应，高效解决故障，欢迎您登陆我公司网站或拨打售后服务热线进行咨询。 
02
24小时响应：为了满足市场和客户的需求，更好的服务于广大用户，台群在各大地区配备了训练有素、具有专业机床知识的技术服务工程师，提供专业售后服务。并建立了400服务呼叫平台，24小时响应，全程监控所有服务来电，服务品质值得信赖! 
03
保养维护咨询服务：台群可以为维修、采购及设计人员提供关于数控机床基础知识、选型、安装及拆卸、数控机床保养以及设备管理等方面知识的咨询。通过以上服务，有助于使客户减少安装错误，改进工作，培养良好的安全习惯，提高维护人员的效率，让机床达到较好的使用效果和较长的使用生命。 
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微信报修平台高效报修：在信息技术飞速发展的互联网时代，数字化、信息化的技术让传统服务行业面临着深刻的挑战和变革。近日，台群努力通过“互联网+服务创新”的思维探索服务模式的转变与升级，为了增强报修流程的规范化和维修状态的透明化，提升数控机床的维修服务管理水平，以网络报修、技术咨询、网络投诉和机床维修保养知识共享等互联网应用为核心的台群阳光服务微信报修平台正式上线。
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